Listado de cruceros cancelados y políticas de compensación por navieras.
[ACTUALIZADO EL 25 DE JUNIO 2020]
Por primera vez en la historia todos los barcos de cruceros están parados en puerto. Queremos volver a navegar pero debemos ser prudentes, de momento os dejamos las fechas de suspensión de la operativa de cruceros.
Ante la situación de incertidumbre que se vive, hemos hecho una recopilación con las cancelaciones de cruceros actualizadas de las principales navieras para que puedas consultar si te has visto afectado.
Las siguientes medidas afectan a los cruceros cancelados, el resto se rigen por las políticas aplicadas a la reserva inicial. Os ampliamos los detalles de las navieras más importantes con las que trabajamos.
MSC Cruceros
Cruceros cancelados hasta el 31 de julio de 2020
Compensación: los pasajeros reciben un bono por el 100% del importe pagado para crédito de un futuro crucero que navegue antes del 31 de diciembre de 2021.
Crédito a bordo reembolsable de 100€ por camarote para cruceros hasta 6 noches, 200€ cruceros de 7 noches y entre 200€ y 400€ para cruceros MSC Grand Voyage
Campaña «Reserva tranquilo»: Los pasajeros con reservas ya existentes para cruceros con salida desde el 31 de julio hasta el 31 de octubre, podrán cambiar su fecha de salida por otro crucero con salida antes de 31 de diciembre de 2021.
Costa Cruceros
Cruceros cancelados hasta el 31 de julio de 2020
Compensación: Bono por el importe pagado para futuro crucero con regreso antes del 30 de noviembre de 2021.
Crédito para gastar a bordo de 100€ por persona (200€ por camarote) para cruceros de menos de 7 días, 150€ por persona (300€ por camarote) para cruceros de más de 7 días.
Pullmantur Cruceros
Cruceros cancelados hasta el 15 de noviembre de 2020
Compensación: bono por el valor de la cantidad abonada para futuro crucero.
Crédito para disfruta a bordo de 100€ por cabina de categoría interior, 150€ por cabina de categoría exterior y 250€ por cabina de categoría suite.
Norwegian Cruise Line
Cruceros cancelados hasta el 31 de agosto de 2020
Compensación: Bono por el 125% del importe pagado para futura reserva de crucero con salida hasta el 31 de diciembre de 2022.
Royal Caribbean
Cruceros cancelados hasta el 15 de septiembre de 2020
Compensación: Crédito para un futuro crucero del 125% del importe pagado para reservas de un futuro crucero hasta el 31 de diciembre de 2021 con salida hasta el 31 de abril de 2022.
Celebrity Cruises
Cruceros cancelados hasta el 15 de septiembre de 2020
Compensación: Crédito para un futuro crucero del 125€ del importe pagado para reservas de un futuro crucero hasta el 31 de diciembre de 2021 con salida hasta el 31 de abril de 2022.
Celestyal Cruises
Cruceros cancelados hasta el 30 de julio
Compensación: Bono por el 120% del valor original de la reserva para un futuro crucero hasta diciembre de 2021.
Crystal Cruises
Cruceros cancelados hasta septiembre
Compensación: Bono por el 125% del importe pagado para futuro crucero con Crystal (oceánico, fluvial, yate o expedición) para salidas hasta el 31 de diciembre de 2022.
Cunard Line
Cruceros cancelados hasta el 1 de noviembre de 2020. El Queen Elizabeth cancela toda la temporada de Alaska hasta el 23 de noviembre de 2020.
Compensación: Bono por el 110% del valor del importe pagado para una futura reservas realizadas antes del 31 de diciembre de 2021 con salidas hasta marzo de 2022.
Disney Cruise Line
Cruceros cancelados por Europa hasta el 2 de octubre de 2020
Cruceros desde Canadá cancelados hasta el 14 de septiembre de 2020
Salidas Disney Dream y Disney Fantasy hasta el 15 de septiembre de 2020
Compensación: Bono del importe pagado para futuras reservas dentro de los 15 meses posteriores a la fecha del crucero cancelado.
Hurtigruten
Cruceros cancelados hasta el 15 de junio de 2020
Compensación: Bono por el importe pagado y 10% de descuento para futuro crucero.
Princess Cruises
Cruceros cancelados hasta septiembre y en algunos itinerarios hasta octubre o noviembre.
Compensación: Bono del importe pagado para reserva de un futuro crucero. En este caso dependiendo de la fecha de salida, barco e itinerario tendrán un crédito de futuro crucero adicional.
Estas condiciones están actualizadas a día 25 de junio.
Las cancelaciones de cruceros pueden variar en un futuro, pudiendo extenderse en un futuro la suspensión de la operativa. Si necesitas información ampliada de alguna naviera por la que te has visto afectado que no se encuentre en esta tabla ponte en contacto con tu agencia de viajes.
Si quieres ver los cruceros vigentes puedes consultar nuestra web:
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Esperamos que os sea de ayuda.